App og konto
- SmartBoxen er offline – eller du har fået ny router eller nyt wifi (S7pro og S6evo™)
- Kan ikke logge ind i appen: Glemt adgangskode, SMS-kode og login (S7pro og S6evo™)
- Er du væk hjemmefra, og er SmartBoxen gået offline?
- Notifikationer eller SMS kommer ikke frem
- Skift e-mail eller telefonnummer på din bruger – og slet en bruger (S7pro og S6evo™)
- Overtag eller overdrag et SikkertHjem-system: Ny ejer, dødsbo og simkort (S7pro og S6evo™)
Tilbehør
- Kan ikke slå alarmen til eller fra – og falsk alarm eller sirene
- SmartPad (S7pro og S6evo™): koder, nøglebrikker, lys og batteri
- Reservedele og ekstra tilbehør: Hvad kan jeg købe, og hvor?
- Batterier: Hvilke batterier bruger dit udstyr?
- Strømafbrydelse: Sådan fungerer din alarm, når strømmen går
- Sabotagealarm
VideoCloud
Simkort
- Simkort: Hjælp til forlængelse – betaling, manglende mail og udløbsdato
- Simkort, når du skifter til S7pro – og simkort i Sverige
- Simkort: Fornyelse, udløb og lukning – ofte stillede spørgsmål
- Simkort: SikkertHjem simkort i Sverige
- Simkort: Forlængelse af simkort
- Simkort: Aktivering