Användarrättigheter
Om du inte kan lägga till tillbehör i appen ska du börja med att kontrollera om du har fullständiga användarrättigheter. Du kan läsa mer om det här: Användarrättigheter
För att kunna lägga till tillbehör måste du vara "Ägare". Du kan kontrollera vilken användarrättighet du har i appen:
- Öppna appen
- Tryck på kugghjulet i det övre högra hörnet
- Välj "Användare och larmmottagare"
- Hitta din användare i listan
- Om du står som "Användare" eller "Gäst" kan du inte lägga till tillbehör och behöver hitta någon annan som har full åtkomst.
Behörigheter saknas
Om du är ägare men ändå inte kan lägga till tillbehör beror det på att appen saknar behörighet för det. Ett enkelt sätt att få tillbaka behörigheterna är att göra så här:
- Avinstallera appen
- Stäng av telefonen helt
- Slå på telefonen igen
- Installera appen på nytt – och kom ihåg att godkänna allt som den ber om behörighet till, bland annat men inte begränsat till:
- Kamera
- Bilder
- Plats
- Bluetooth
Ge behörighet manuellt på iPhone
Om ovanstående inte fungerar kan du försöka ge appen behörighet manuellt.
- Gå till telefonens inställningar
- Hitta S6evo-appen
- Allt ska vara aktiverat – och se ut som nedan:
- Om du tillfrågas om vilken typ av behörighet du vill ge ska du välja något av följande, beroende på vad som finns tillgängligt:
- "När appen används"
- "Full åtkomst"
Vi rekommenderar också att "Notiser" och "Siri och sökning" är aktiverade, så här:
Ge behörighet manuellt på Android
OBS! Det kan skilja sig åt beroende på modell/märke och uppdatering, så om det ser annorlunda ut kan du prova att trycka runt tills något liknande dyker upp.
- Gå till telefonens inställningar
- Välj "Appar"
- Hitta S6evo-appen
- Härifrån kan det variera från modell till modell och från uppdatering till uppdatering, men du ska gå in på appbehörigheter, där det ser ungefär ut så här:
- Det får inte finnas något alls under "Inte tillåtet".
- Om det står något under "Inte tillåtet", välj en sak i taget och ge "Full åtkomst" eller "När appen används".