Opsvulmet batteri
Man kan med tiden opleve, at ens batteri i enten SmartBox eller SmartPad svulmer lidt op. Stop med at bruge et opsvulmet batteri, og skriv til os. Det er typisk et tegn på, at der kan være fejl på strømforsyningen til enheden. Hvis du kun udskifter batteriet, så vil fejlen komme igen på det nye batteri.
Vi anbefaler udskiftning af begge, for det bedste udfald.
Beskeder om strøm fra/til
Hvis man lige pludselig begynder at få beskeder fra systemet om, at strømmen er sat til/taget fra igen og igen, så er det et tegn på, at strømforsyningen er defekt. Udover genen ved de mange beskeder, så vil en defekt strømforsyning også med tiden forårsage andre problemer, fx opsvulmet batteri.
Er din SmartBox eller SmartPad stadig omfattet af reklamationsretten, så kontakt os på support@sikkerthjem.dk. Så får du den defekte del repareret eller ombyttet uden omkostninger for dig – du vælger selv.
Er reklamationsretten udløbet, kan både batteri og strømforsyning købes som reservedele:
SmartPad
Strømforsyning: https://www.sikkerthjem.dk/oplader-til-smartpad-s6evotm
Batteri: https://www.sikkerthjem.dk/backup-batteri-til-s6evo-smartpad
SmartBox
Strømforsyning: https://www.sikkerthjem.dk/stromforsyning-til-smartbox-s6evo
Batteri: https://www.sikkerthjem.dk/backup-batteri-til-s6evo-smartbox
Skulle du fortsat opleve udfordringer efter udskiftning af batteri og strømforsyning, så lad os det endelig vide.