Här är svar på de frågor vi oftast får innan man köper ett SikkertHjem™-larm. Du kan också jämföra systemen på sikkerthjem.se/jamfora-larmsystem.
Vad är skillnaden mellan S7pro och S6evo™?
Båda systemen är trådlösa, utan abonnemang, och du installerar dem själv via appen. De viktigaste skillnaderna:
- Mobilnät: S7pro använder 4G. S6evo™ använder 2G – och i Sverige kan S6evo™ inte skicka SMS, eftersom 2G-nätet har stängts.
- Bara S7pro: status och batterinivå på alla tillbehör (till exempel om dörrar och fönster är öppna), varning om en dörr eller ett fönster står öppet när du larmar på ("Smartcheck"), avisering vid utebliven aktivitet ("Care mode"), personliga koder till SmartPad, tvångskod (SOS) och möjlighet att koppla larmet till en larmcentral.
- Appar och tillbehör: Systemen har var sin app, och tillbehören passar bara till sitt eget system.
Läs mer i Kompatibilitet mellan S7pro och S6evo.
Vilket system ska jag välja?
För de flesta rekommenderar vi S7pro. Välj S7pro om:
- du vill ha SMS från larmet i Sverige
- det inte finns fast internet där larmet ska sitta (till exempel i ett fritidshus)
- du vill kunna koppla larmet till en larmcentral
- du vill att kamerorna ska följa larmets status
Vad ingår i Startpaketet och Villapaketet?
Paketen innehåller samma sak för S7pro och S6evo™:
- Startpaket: SmartBox, fjärrkontroll, öppningskontakt, strömförsörjning, nätverkskabel (1 m), snabbguide, 3 larmdekaler samt skruvar och pluggar.
- Villapaket: SmartBox, SmartPad, 2 nyckelbrickor, 2 fjärrkontroller, 2 öppningskontakter, 2 rörelsesensorer (husdjursimmuna upp till 25 kg), strömförsörjning, laddare för SmartPad, nätverkskabel (1 m), bruksanvisning, 3 larmdekaler samt skruvar och pluggar.
Inget av paketen innehåller kamera, SIM-kort, extra siren eller röklarm – dem kan du köpa som tillbehör. SmartBoxen har en inbyggd siren på 85 dB.
Hur många sensorer behöver jag?
Det beror på din bostad. Som tumregel:
- En öppningskontakt på varje dörr och fönster som du vill skydda
- Rörelsesensorer i vardagsrum och hallar – en sensor täcker ca 9 meter i en vinkel på 110°
- Röklarm i sovrum och i rum med ökad brandrisk
- En extra siren om du vill ha mer ljud – till exempel en utomhussiren med blixtljus
Vi gör inga individuella offerter eller lösningar utifrån en planritning. Lägg varorna i varukorgen i webbshoppen för att se det totala priset. Tillbehören hittar du under S7pro™ Tillbehör och S6evo™ Tillbehör.
Finns det abonnemang eller fasta kostnader?
Nej. Det finns inget abonnemang och inga månadsavgifter – när du har köpt systemet är det ditt. App, uppdateringar och support är gratis. Du kan själv välja:
- Ett SIM-kort som gäller i 12 månader åt gången och aldrig förlängs automatiskt
- VideoCloud till dina kameror (abonnemang i appen)
- Ett microSD-kort till kamerorna – och nya batterier med tiden
Behöver jag ett SIM-kort – och vad gör det?
Ett SIM-kort ingår inte i paketen och är inget krav. Det heter Larm Backup SIM (12 mån).
- S7pro: Larmet kan skicka SMS till personer utan appen. Väljer du "full drift" vid aktiveringen (mot en extra kostnad) kan hela systemet gå på 4G.
- S6evo™: I Sverige kan S6evo™ inte skicka SMS, eftersom 2G-nätet har stängts. Appen och pushnotiserna fungerar som vanligt.
Du kan också använda ett SIM-kort från en annan operatör. Se SIM-kort: Från annan operatör och SIM-kort: Aktivering.
Kan larmet fungera utan internet, till exempel i fritidshuset?
- S7pro: Ja. Med ett SIM-kort med "full drift" kan S7pro gå enbart på 4G.
- S6evo™: Nej. S6evo™ kräver internet (WiFi eller kabel).
Kameror kräver alltid WiFi – de kan inte använda SmartBoxens 4G.
Vilket internet kräver larmet?
SmartBoxen ansluts till din router med nätverkskabel (ingår och rekommenderas) eller via WiFi på 2,4 GHz. Den fungerar inte på 5 GHz och inte via VPN. Växlar ditt nätverk automatiskt mellan 2,4 och 5 GHz kan det ge problem. Se S6evo – Efter byte av nätverk/router och SikkertHjem™-produkter och VPN.
Sensorer, sirener, SmartPad och fjärrkontroller använder inte WiFi – de kommunicerar direkt med SmartBoxen via radio.
Kan larmet kopplas till en larmcentral?
Vi erbjuder inte själva någon larmcentral. S7pro kan kopplas till en larmcentral som stöder SIA DC-09 (Contact ID). Det avtalar du själv med larmcentralen, och inställningen görs i appen. S6evo™ kan inte kopplas till en larmcentral.
Utan larmcentral får du besked via pushnotiser i appen och via SMS (S7pro med SIM-kort), och sirenerna startar. Du kan också lägga till grannar eller familj som användare eller SMS-mottagare.
Kan ni installera larmet åt mig?
Nej. Systemen är gjorda för att du installerar dem själv – appen guidar dig steg för steg. Vi erbjuder inte installation eller hjälp på plats och kan inte hänvisa till installatörer. Vill du ha hjälp med monteringen kan du anlita en lokal elektriker på egen bekostnad. Har du frågor på vägen kan du mejla oss.
Hur långt kan det vara mellan SmartBox och sensorer?
Upp till ca 40 meter inomhus och 150 meter utomhus vid fri sikt. Väggar, avstånd och andra trådlösa enheter kan göra räckvidden kortare. Det finns ingen signalförstärkare, så placera SmartBoxen så centralt som möjligt – och testa varje sensor på plats innan du monterar den.
Hur många sensorer, kameror och användare kan jag ha?
Du kan ha ett obegränsat antal användare på båda systemen. S7pro kan ha ett obegränsat antal tillbehör, och S6evo™ kan ha upp till 99 enheter. Har du flera adresser, till exempel hus och fritidshus, kan du ha flera system i samma app.
Vilka kameror passar till mitt system?
Batterikamera och Solcellekamera kan användas tillsammans med S7pro, S6evo™ eller helt fristående utan larmsystem. Kamerorna installeras i S7pro-appen – har du S6evo™ kan de också installeras i S6evo-appen. Bara med S7pro kan de följa larmets status. De kräver WiFi på 2,4 GHz där de sitter. Inspelningar sparas på ett microSD-kort (32–128 GB, ingår inte) eller i VideoCloud. Se kamerorna i webbshoppen och SD-kort, hur och vilka?
Jag har hund eller katt – kan jag ha larm?
Ja. Rörelsesensorerna ignorerar djur upp till ca 25 kg. Har du en större hund, använd öppningskontakter och vibrationssensorer i stället. Se Larm & husdjur.
Hur fungerar röklarmen?
Röklarmet är trådlöst och anslutet till SmartBoxen. Känner det av rök startar det larmet, sirenerna och aviseringarna – även när larmet är avslaget. Det får inte de andra röklarmen att tjuta. Vi rekommenderar ett röklarm i varje sovrum och i rum med ökad brandrisk.
Godkänner mitt försäkringsbolag larmet?
Det beror på ditt försäkringsbolag, så fråga dem om de ställer krav – till exempel på larmcentral. S7pro kan kopplas till en larmcentral (se ovan).
Var kan jag köpa?
I webbshoppen på sikkerthjem.se och hos utvalda byggvaruhus. Om retur och reklamation: se Ångerrätt och retur och Reklamation.
Har du fler frågor?
Mejla support@sikkerthjem.se. Berätta gärna vilket system du funderar på, om det finns internet på adressen och vad du vill skydda.