Har du handlat direkt av SikkertHjem har du 14 dagars ångerrätt. Perioden börjar den dag du tar emot din beställning.
Så ångrar du ditt köp
- Meddela oss inom 14 dagar: Det enklaste är att använda ångerformuläret. Du kan också mejla ditt ordernummer till support@sikkerthjem.se.
- Packa varorna ordentligt – i den kompletta originalförpackningen.
- Bifoga en kopia av din orderbekräftelse eller en lapp med ditt ordernummer.
- Skicka paketet till:
SikkertHjem (Cawa Security ApS)
c/o Becher-Madsen Service ApS
Svalehøjvej 3
3650 Ølstykke
Danmark
Du betalar själv för returfrakten.
Bra att veta
- Du får gärna öppna och testa varan, men den måste returneras i samma skick som du tog emot den.
- Varor som har ändrats, ritats på, repats eller skadats på annat sätt tas inte i retur.
- Aktivering och förnyelse av simkort samt köp av full drift: Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du betalar. Om du har begärt att perioden ska börja inom de 14 dagarna betalar du för de dagar som har gått om du ångrar dig. Du ångrar dig på sikkerthjem.se/angra.
Köpt hos en återförsäljare?
- Onlineåterförsäljare: Kontakta återförsäljaren direkt. Vi kan tyvärr inte hantera ärenden om ångerrätt för varor som köpts hos våra återförsäljare.
- Fysisk butik: Här har du inte automatiskt ångerrätt, men vissa butiker tar tillbaka oanvända varor. Fråga butiken.
Vill du avbeställa en order som inte har skickats än?
Skicka tillbaka din orderbekräftelse till support@sikkerthjem.se med texten "Avbeställning" i ämnesraden – senast kl. 14:00 dagen efter att du beställde. Har paketet redan skickats kan du helt enkelt vägra att ta emot det.
Är produkten defekt? Läs Reklamation i stället.