Har du handlat direkt av SikkertHjem har du 14 dagars ångerrätt. Perioden börjar den dag du tar emot din beställning.
Så ångrar du ditt köp
- Meddela oss inom 14 dagar: Det enklaste är att använda ångerformuläret. Du kan också mejla ditt ordernummer till support@sikkerthjem.se.
- Packa varorna ordentligt – i den kompletta originalförpackningen.
- Bifoga en kopia av din orderbekräftelse eller en lapp med ditt ordernummer.
- Skicka paketet till:
SikkertHjem (Cawa Security ApS)
c/o Becher-Madsen Service ApS
Svalehøjvej 3
3650 Ølstykke
Danmark
Du betalar själv för returfrakten.
Bra att veta
- Du får gärna öppna och testa varan, men den måste returneras i samma skick som du tog emot den.
- Varor som har ändrats, ritats på, repats eller skadats på annat sätt tas inte i retur.
- Förbrukningsvaror som SIM-kort och batterier tas inte i retur.
- Vid köp av SMS-kort upphör ångerrätten när kortet har aktiverats, förnyats eller när full drift har köpts till.
Köpt hos en återförsäljare?
- Onlineåterförsäljare: Kontakta återförsäljaren direkt. Vi kan tyvärr inte hantera ärenden om ångerrätt för varor som köpts hos våra återförsäljare.
- Fysisk butik: Här har du inte automatiskt ångerrätt, men vissa butiker tar tillbaka oanvända varor. Fråga butiken.
Vill du avbeställa en order som inte har skickats än?
Skicka tillbaka din orderbekräftelse till support@sikkerthjem.se med texten "Avbeställning" i ämnesraden – senast kl. 14:00 dagen efter att du beställde. Har paketet redan skickats kan du helt enkelt vägra att ta emot det.
Är produkten defekt? Läs Reklamation i stället.